隐私政策

本政策说明 SupaVPS（以下简称“我们”）在提供 SupaVPS 服务时如何收集、使用和保护您的个人信息。

1. 我们收集的信息

• 账户信息：姓名、邮箱、账单地址等注册和下单时提供的信息。
• 付款信息：由支付服务商 Stripe 直接处理，我们不存储完整的银行卡号。
• 服务数据：服务器配置、IP 地址、操作记录、流量用量，以及您提交的工单内容。
• 技术信息：访问网站时的 IP 地址、浏览器类型、登录记录，用于安全防护与故障排查。

2. 信息用途

• 开通、维护和计费您购买的服务，并发送账单、到期提醒等服务通知；
• 防范欺诈、滥用和安全风险，处理滥用举报；
• 履行法律义务，响应执法机关的合法要求。

我们不会出售您的个人信息，也不会将其用于第三方广告。

3. 第三方服务商

为提供服务，我们会与以下类型的服务商共享必要信息：支付处理（Stripe）、基础设施与数据中心（Hetzner Online GmbH）、邮件发送服务。您的服务器及其数据存放在您下单时选择的国家或地区。

4. 保存期限

账户存续期间我们保存您的信息；账户注销后，除法律要求保留的账单和交易记录外，我们会在合理期限内删除或匿名化处理。服务器删除后，其磁盘数据会被永久清除。

5. 您的权利

您可以在客户中心查看和修改账户信息，也可以联系我们申请导出或删除个人信息（法律要求保留的除外）。

6. Cookie

我们仅使用维持登录状态、购物车和安全防护所必需的 Cookie，不使用第三方广告追踪 Cookie。

7. 联系我们

关于隐私的任何问题，请通过客户中心提交工单。